Hotline : (08) - 2213.2167 | (08) - 6674.2476

Coi nhân viên như khách hàng

Thứ sáu, 30/05/2008

Nhân viên giỏi và khách hàng thân thiết - ai có giá trị hơn? Có thể một số người nghĩ rằng đây là câu hỏi theo kiểu "con gà có trước hay quả trứng có trước", nhưng không phải như vậy. Câu trả lời là: nhân viên giỏi [Xem chi tiết]

Tại sao các công ty thuê dịch vụ nhân sự bên ngoài?

Thứ sáu, 30/05/2008

Dịch vụ nhân sự (theo tiếng Anh là Human Resource Outsourcing - HRO), xuất hiện để hỗ trợ, mở rộng hoặc thay thế các chức năng của phòng nhân sự trong công ty. Hoạt động chính của HRO là tìm ra các giải pháp giúp các hoạt động của phòng nhân sự có hiệu quả hơn.[Xem chi tiết]

Bí quyết thể hiện sự tôn trọng với nhân viên

Thứ hai, 26/05/2008

Trong cuộc sống ai cũng muốn được tôn trọng. Trong công việc cũng vậy, đặc biệt là nhân viên, họ rất muốn nhận được sự tôn trọng của sếp. Dưới đây là 10 lời khuyên giúp bạn bày tỏ sự tôn trọng với nhân viên cấp dưới mà không gây hiểu lầm. [Xem chi tiết]

Giữ chân nhân viên đâu chỉ bằng lương

Thứ bảy, 24/05/2008

Chị L.L.P xin vào Công ty Xuân Trang, làm nhân viên quản lý bộ phận marketing. Công việc đầu tiên mà chị làm là tiếp thị sản phẩm mới và đó cũng là lần đầu chị gặp ngay thất bại do không thuyết phục được khách hàng...[Xem chi tiết]

Ngăn ngừa nhân viên gian lận

Thứ bảy, 24/05/2008

Sự biển thủ và gian lận tài chính là các hình thức phổ biến nhất của các nhân viên thiếu trung thực. Các doanh nghiệp nhỏ có xu hướng là nạn nhân của sự bịp bợm này vì họ không có các qui trình để kiểm soát và ngăn ngừa.[Xem chi tiết]

Động viên nhân viên - bài học từ Ritz-Carlton

Thứ bảy, 24/05/2008

Một câu chuyện khác kể rằng khi bộ phận dịch vụ giặt ủi không thể làm sạch được vết ố trên bộ đồ veston của một vị khách trước khi ông ta rời khách sạn, quản lý của khách sạn đã đích thân đến phòng của vị khách này để trao một tấm ngân phiếu bồi thường giá trị của bộ đồ.[Xem chi tiết]

Quản lý nhân viên trẻ: Giữ người hay giữ việc?

Thứ bảy, 24/05/2008

Khi tuyển dụng lao động vào một vị trí cụ thể, các doanh nghiệp không hy vọng những nhân viên trẻ có sẵn tất cả những kỹ năng cần thiết phù hợp với vị trí đó. Những kỹ năng chuyên biệt này sẽ được doanh nghiệp đào tạo trong thời gian đầu làm việc. [Xem chi tiết]

Kinh nghiệm của Marc Cenedella

Thứ bảy, 24/05/2008

Marc Cenedella là một diễn giả nổi tiếng thế giới và là CEO của trang web tuyển dụng trực tuyến TheLadders.com, nơi chỉ đăng tuyển những công việc có mức lương 100.000 USD/năm trở lên. Dưới đây là một số bí quyết thành công mà Marc Cenedella dành cho nhà quản lý lẫn các nhân viên:[Xem chi tiết]

Những bí kíp của các ông chủ siêu sao

Thứ bảy, 24/05/2008

Tìm kiếm và giữ chân người tài luôn là một thử thách lớn với bất kỳ doanh nghiệp nào, tuy nhiên những doanh nghiệp có quy mô nhỏ hơn thì lại có ưu thế trong việc quan tâm đến nhân viên hơn.[Xem chi tiết]

Năm bí quyết gây uy tín với nhân viên

Thứ bảy, 24/05/2008

Thay vì việc chán nản vì những khó khăn, hãy động viên nhân viên rằng chính trong hoàn cảnh đặc biệt này họ có thể phát huy khả năng của mình - đây là một trong năm bí quyết gây uy tín với nhân viên.[Xem chi tiết]

Chuyển đổi nhân sự nội bộ

Thứ bảy, 24/05/2008

Các tổ chức tồn tại và phát triển được là nhờ có sự phối hợp, liên kết giữa nhiều cá nhân. Mỗi người phải hiểu được năng lực, tính cách của người khác thì mới có sự liên kết chặt chẽ, phối hợp nhịp nhàng. [Xem chi tiết]

1 phút và quản trị thành công

Thứ bảy, 24/05/2008

Vậy quản trị một phút là gì? Đó là nghệ thuật quản lý nhân sự dựa trên ba “bí quyết con”: xác định mục tiêu trong một phút, khen ngợi trong một phút và khiển trách trong một phút. [Xem chi tiết]

12 yếu tố giúp bạn làm giàu

Thứ sáu, 23/05/2008

Khát vọng luôn là xuất phát điểm cho mọi thành công. Bạn có khát vọng không? Hay bạn đã từng có một niềm khao khát bỏng cháy về điều gì? Ai cũng muốn làm giàu nhưng không phải ai cũng có thể làm giàu. Dưới đây là 12 yếu tố giúp bạn thực hiện được mong muốn của mình.  [Xem chi tiết]

Bạn có thể làm ăn lớn?

Thứ ba, 20/05/2008

Sau khi đã lèo lái đưa công việc kinh doanh của công ty đi lên, một trong những tình huống khó xử nhất bạn sẽ phải đối mặt đó là quyết định “làm ăn lớn” hay là cứ tiếp tục duy trì quy mô nhỏ. Rõ ràng là vẫn đang có rất nhiều nhà lãnh đạo chọn phương án thứ hai, bởi dù sao điều hành và quản lý một doanh nghiệp nhỏ vẫn dễ dàng hơn.  [Xem chi tiết]

CIO và bí quyết làm việc với những người trẻ

Thứ ba, 20/05/2008

Do đặc thù công việc, vị trí giám đốc thông tin (Chief Information Officer - CIO) thường được tin tưởng giao cho những người trẻ tuổi. Cấp dưới của họ cũng là những 8x năng động, mạnh mẽ. Làm sao để tập hợp được những con người cá tính hừng hực này cho mục tiêu chung của cả công ty là điều mà những quản lý trẻ cần phải suy nghĩ.[Xem chi tiết]

Trở thành nhà lãnh đạo về cảm xúc

Thứ ba, 20/05/2008

Nếu có một câu hỏi đặt ra: Điều gì ảnh hưởng lớn nhất đến sự hoạt động của công ty bạn, sẽ có rất nhiều câu trả lời. Song có một câu trả lời sẽ khiến bạn vô cùng ngạc nhiên: Đó chính là tâm trạng, tính khí của người lãnh đạo. [Xem chi tiết]

9 sai lầm cần tránh khi giao dịch với khách hàng

Thứ ba, 20/05/2008

Dịch vụ khách hàng tốt sẽ tạo danh tiếng tốt cho công ty bạn. Để xây dựng được một dịch vụ khách hàng tốt bạn cần tránh những sai lầm sau:[Xem chi tiết]

Ngày đầu tiên làm sếp

Thứ ba, 20/05/2008

Bạn chỉ có một cơ hội duy nhất để tạo ra ấn tượng đầu tiên. Do vậy, đây là những điều bạn nên thử, vì nó sẽ đảm bảo làm cho mọi thứ trở nên tốt nhất trong ngày đầu mới mẻ này.[Xem chi tiết]

Đương đầu với đối tác lừa đảo

Thứ ba, 20/05/2008

Thương trường là một chiến trường khốc liệt, ở đây có rất nhiều sự láu cá và dối lừa. Phải làm thế nào để có thể phát hiện được những đối tác không chân thành? Đây là câu hỏi làm đau đầu không ít các ông chủ trẻ mới khởi nghiệp.[Xem chi tiết]

Thời gian là tất cả!

Thứ ba, 20/05/2008

Tất cả mọi người, ai cũng chỉ có 168 giờ 1 tuần và 8.736 giờ một năm. Trong khi chẳng thể có 25 giờ/ngày thì vẫn có nhiều cách để 24 giờ trở nên hiệu quả hơn, có ích hơn. [Xem chi tiết]