Thông tin việc làm

Nơi làm việc: Hà Nội

Giới tính:Tất cả

Kinh nghiệm: - 1 Năm

Tuổi:20 - 35

Bằng cấp:Trung Cấp

Mức lương:5.000.000 - 7.000.000 VND

Ngày hết hạn:31/03/2017

Ngành nghề: Quảng cáo/PR/Dịch vụ khách hàng

Cấp bậc:Nhân Viên

Hình thức:Nhân viên chính thức

Loại hình:Toàn thời gian

Số lượng:15

Mã số CV:1942

Mô tả công việc

- Tiếp nhận và tư vấn các cuộc gọi từ khách hàng trực tiếp hoăc qua điện thoại, website (Live chat, Email) những thắc mắc của khách hàng liên quan đến sản phẩm, dịch vụ của Công ty.
- Theo dõi, kiểm soát tình trạng đơn hàng để kịp thời xử lý cho khách hàng.
- Cung cấp các chương trình tiếp thị đến khách hàng
- Ghi nhận và báo cáo thông tin từ phản hồi từ khách hàng, đề xuất phương án xử lý kịp thời

Kỹ năng công việc yêu cầu

- Nam/Nữ tốt nghiệp trung cấp trở lên
- Có kỹ năng giao tiếp tốt
- Có kỹ năng giải quyết khiếu nại và chăm sóc khách hàng.
- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm trong lĩnh vực đào tạo & chăm sóc khách hàng, tiếng anh khá cũng như thành thạo các phần mềm ứng dụng chăm sóc khách hàng

Thông tin bổ sung

Phúc lợi:Được đóng bảo hiểm khi làm nhân viên chính thức
Được hưởng các dịch vụ hiện đại của tập đoàn Vingroup

Thông tin liên hệ

Để xem được thông tin của nhà tuyển dụng này và nộp đơn trực tuyến, Bạn hãyĐăng nhậpvào tài khoản của mình.
Nếu bạn chưa có tài khoản trên chonviec.com. Hãy đăng ký tài khoản trước bằng cách nhấn vào đây.